Ticnova, el major grup especialitzat en franquícies d’informàtica de proximitat d’Espanya, està comercialitzant un nou producte sota la marca pròpia Innobo, a través del seu canal de distribució BEEP, PCBOX i PC COSTE: el reomplert de cartutxos Innobo. El client porta a la botiga el seu cartutx de tinta buit i se li reomple el mateix cartutx a l’instant, obtenint-ne un doble estalvi: el reomplert costa fins a un 50% menys que un cartutx nou d’alguna de les marques més conegudes del mercat i, d’altra banda, es pot reomplir amb un 30% més de tinta respecte els cartutxos esmentats.
Actualment a Espanya ja hi ha una trentena de botigues del Grup que han invertit en aquest nou producte i l’estan oferint als seus punts de venda. Davant d’aquesta realitat, Ticnova ha de donar eines de comunicació als franquiciats que han confiat i apostat per aquest nou producte per tal que puguin donar-lo a conèixer al consumidor final i així amortitzin ràpidament la inversió feta.
S’ha realitzat material PLV tal com cartells per a l’aparador i per a l’interior de la botiga, un val de descompte en el reomplert de cartutxos, així com una targeta estalvi que premia la fidelitat: per cada 5 recàrregues, en regalen una. També s’ha dut a terme una acció de màrqueting directe amb el bustiatge de flyers on s’explica aquest nou producte, els seus principals avantatges i es mostra tota la relació de marques i models de cartutxos que es reomplen, així com la tarifa de preus.
Per últim, també s’ha realitzat una acció de màrqueting on-line que ha consistit en l’enviament d’e-mailings a la base de dades de clients de cada botiga donant a conèixer aquest nou producte, acompanyat d’una primera oferta de llançament.
Garamond ha col·laborat amb Ticnova en la definicó de l’estratègia de màrqueting a seguir, el pla de comunicació, així com en la concepció i disseny gràfic de les diferents peces de comunicació establertes.