Buenas previsiones de ocupación este verano en la Costa Daurada

Nos encontramos en las puertas del verano y todos los indicios hacen pensar que los municipios del centro de la Costa Daurada -Salou, Cambrils y Vila-seca, la Pineda- alcanzarán unos niveles óptimos de ocupación turística. En este sentido, Marta Álvarez, gerente de la Federación Empresarial de Hostelería y Turismo de Tarragona (FEHT), afirma que «creemos que superaremos ligeramente las cifras del año 2016, que ya obtuvo unos porcentajes muy positivos, llegando a sobrepasar el 90%, en hoteles». En cuanto al sector del camping y los apartamentos hay que decir que «también recibirán un elevado flujo de turistas. En este caso, estaríamos hablando de más del 85% en el punto álgido del verano».

Hasta ahora, según datos del Observatori del Parc Científic i Tecnològic de Turisme i Oci de Catalunya, este año se ha iniciado positivamente, ya que de enero a junio, en Salou, Cambrils y Vila-seca, la Pineda han aumentado las pernoctaciones un 7%. Por mercados, el español ha crecido un 8%; el irlandés ha tenido un incremento del 31%; y otros mercados como el italiano (49%); el alemán (1,3%) o el ruso (47%), ya sea por la inestabilidad geopolítica o por el nuevo atractivo de Ferrari Land, también han incrementado el número de pernoctaciones en la zona.

Gracias a estos datos y también al cambio en el comportamiento del cliente a la hora de reservar -ha aumentado la venta anticipada un 10% en detrimento de las reservas de última hora- podría haber un récord de pernoctaciones en los municipios del centro de la Costa Daurada. Según Álvarez, «una cifra que no hemos superado desde 2006, cuando llegamos a los 19,7 millones de pernoctaciones. El año pasado, estuvimos cerca, con unos 19,6 millones, de un total de 5.171.590 turistas.» No obstante, puntualiza que «no podemos pasar por alto el incremento de alojamientos no regulados que se comercializan en portales de Internet. Debemos seguir trabajando con la Administración para combatir esta dinámica». Por mercados, se prevé que el británico y el irlandés aumentarán, previsiblemente, gracias al incremento de vuelos en los aeropuertos de Barcelona y Reus. Asimismo, los mercados francés, ruso, belga y holandés también podrían ser más importantes en la zona. En este caso, se atribuye a la situación geopolítica que vive todo el arco mediterráneo del norte de África, desde hace ya algunos años.

Inversiones para conseguir la desestacionalización

En 2016, el sector de alojamientos en Salou, Cambrils y Vila-seca, la Pineda invirtió unos 100 millones de euros y este año se invertirán 100 más, distribuidos en 50 para los establecimientos hoteleros, 40 para los campings y 10 para los apartamentos, en cifras aproximadas. Estas inversiones, aparte de mejorar el servicio, posibilitan un aumento en la categoría de los establecimientos, que pasan de 3 a 4 estrellas. Este año han sido 7 los hoteles de la Asociación Hotelera los que han subido la calificación. Actualmente, el porcentaje de hoteles de 4 estrellas ya es superior al de 3.

En cuanto a los campings de la zona -catalogados como de los mejores de Europa- se debe recordar que, recientemente, el Camping Sangulí ha inaugurado su nueva zona del resort inspirada en África, que ha contado con una inversión de 20 millones de euros y la creación de 70 nuevos puestos de trabajo. Álvarez concluye que «invertimos para satisfacer las necesidades y exigencias de un viajero cada vez más experimentado. Somos un destino maduro, es cierto, pero nuestra planta de alojamiento está, prácticamente, reformada en su totalidad.»

El objetivo final de toda esta amalgama de puntos favorables en el sector no es más que conseguir la ansiada desestacionalización. Para ello, según Álvarez el «sector público y privado deben continuar trabajando conjuntamente para conseguir que en Salou, Cambrils y Vila-seca, la Pineda los establecimientos turísticos tengan la posibilidad de abrir 8 o 10 meses al año y no sólo 6, como ocurre en este momento.»

El mercado ruso repunta

Después de unos años en los que el mercado ruso no había sido tan importante en los municipios del centro de la Costa Daurada, se espera que este año repunte. Tal como afirma Pere Segura, Presidente del Patronato Municipal de Turismo de Vila-seca, para todo el destino el ruso es «un mercado estratégico en el que seguimos trabajando para aumentar y consolidar el número de turistas que nos visitan cada año. Los últimos datos disponibles del Observatori del Parc Científic i Tecnològic de Turisme i Oci de Catalunya sobre el porcentaje de ocupación en alojamientos de Salou, Cambrils y Vila-seca, la Pineda hacen pensar en una tendencia al alza en este año turístico. Además, se calcula que este verano habrá un 70% más de plazas en vuelos desde Rusia hasta el Aeropuerto de Reus.

Segura confirma la apuesta por este mercado con la realización de múltiples acciones promocionales dirigidas a intermediarios y prescriptores a través de «presstrips y blogtrips; acciones de co-marketing, workshops y presentaciones en origen; participación en ferias de mercados cercanos al ruso; acciones online de elaboración de contenidos del destino Salou, Cambrils, Vila-seca, la Pineda y un programa de fidelización a los turistas».

El turismo deportivo, un nuevo segmento estratégico

La Costa Daurada es uno de los destinos turísticos más importantes en cuanto a turismo familiar. Salou, Cambrils y Vila-seca disponen del certificado de Destino de Turismo Familiar otorgado por la Agencia Catalana de Turismo de la Generalitat de Cataluña. Un sello que garantiza a las familias que el municipio escogido para sus vacaciones es sensible y trabaja para garantizar que los equipamientos y servicios estén adaptados a ellas, especialmente, las que viajan con niños. Pero, con el fin de trabajar en la desestacionalización de la temporada, también se están invirtiendo esfuerzos en la promoción del turismo deportivo – Salou y Cambrils también disponen del certificado de Turismo Deportivo otorgado por la Generalitat de Cataluña-.

Tal como indica Mercè Dalmau, concejala de Turismo del Ayuntamiento de Cambrils, «fuera de temporada estival, el turismo deportivo significa uno de los principales motivos de visita, y, por el momento ha sido una experiencia muy positiva, ya que se complementa fantásticamente con el turismo familiar». El turismo deportivo se ha abordado desde una amplia dimensión, es decir, desde los profesionales hasta los amateurs, pasando por todas las edades. Cabe recordar que esta Semana Santa más de 20.000 niños -acompañados de sus familias- provenientes de los cinco continentes han participado en diferentes torneos. Dalmau, concluye que «estamos en una zona con unas condiciones climáticas y unas instalaciones deportivas y de alojamiento que nos convierten en un destino único donde practicar fútbol, ciclismo, golf, vela, náutica, atletismo, baloncesto…».

Además, añade que «seguimos trabajando con touroperadores nuevos, federaciones deportivas, clubes y asociaciones para tener un completo calendario de eventos deportivos, ya sea para disfrutar como espectador o como participante».

El Aeropuerto de Reus, la puerta de entrada

El Aeropuerto de Reus es una de las principales puertas de entrada a la Costa Daurada. Son muchas las familias que visitan Salou, Cambrils y Vila-seca, la Pineda gracias a las 29 conexiones que este año el Aeropuerto de Reus tiene con diferentes aeropuertos de Europa, sea en vuelos de línea regular o chárter, que este año operan 13 compañías diferentes -Transavia, Pobeda Airlines, Stobart Air, Sunway Travel, Rainbow Tours y Barrhead Travel se estrenan este 2017-. Tal y como apunta Martí Carnicer, Presidente del Patronato de Turismo de la Diputación de Tarragona, «el objetivo de la presente temporada es alcanzar la cifra de un millón de pasajeros, superando los más de 800.000 del año 2016.» Por ello, se ha apostado y «hemos trabajado para conseguir nuevas conexiones como son Amsterdam, Katowice, Moscow, Londres Southend, East Midlands, Birmingham, Dublín, Glasgow y Londres Stansted.» Además, añade que «hemos conseguido estar conectados con un nuevo mercado, Polonia».

Así, para este año se estima que el Aeropuerto de Reus conseguirá un incremento de actividad global del 29%, pero por meses, por ejemplo, en abril ya creció un 53%, en mayo un 28% y se espera que de junio a octubre crezca en promedio un 30%. En cuanto a los principales operadores, destacan Ryanair con un 34% de cuota de mercado, TUI con el 23%, Jet2.com con el 21% y Thomas Cook UK con un 12%.

La promoción conjunta

Por una parte, todos estos datos positivos, pueden deberse a la inestabilidad geopolítica que existe en otros destinos turísticos. Pero, también es gracias a la fuerte apuesta por la promoción que hacen conjuntamente los Patronatos de Turismo de la Diputación de Tarragona Costa Daurada, Salou, Cambrils y Vila-seca, PortAventura World y la Federación Empresarial de Hostelería y Turismo de la provincia de Tarragona (FEHT). Durante este año, además de la asistencia a ferias internacionales como en el Reino Unido, Bielorrusia, Ucrania y Países Bálticos, también se han organizado workshops profesionales en Valencia, Palma de Mallorca, Madrid, Santander y San Sebastián.

Benet Presas, concejal de Promoción Turística del Ayuntamiento de Salou, valora muy positivamente estos encuentros profesionales: «Este año hemos apostado por promocionarnos en zonas como Valencia y Baleares, donde era la primera vez que hacíamos una acción de promoción conjunta». Así, añade que «han sido dos experiencias muy positivas y hemos podido constatar el potencial de estos mercados dada su proximidad, actualmente ya son emisores importantes, tanto para pequeñas escapadas como para viajes escolares, pero hemos ido a dar conocer la amplia oferta de Salou, Cambrils y Vila-seca, la Pineda, a fin de potenciar también las estancias de más larga duración.» «En algunos casos, nuestro destino es muy conocido y, por tanto, la acción pretendía ser más una actualización de la información sobre nuestra oferta, como por ejemplo en Madrid o en el País Vasco», apunta Presas.

A través de los workshops se ha dado información a más de 350 agentes de viaje -un sector prescriptor muy importante- y a unos 35 medios de comunicación. En estas acciones también asistió una amplia representación del sector empresarial de Salou, Cambrils y Vila-seca, la Pineda. Presas confirma que «estamos muy satisfechos del resultado de la promoción de este año, ya que parece que da sus frutos». El concejal termina añadiendo que «continuaremos con esta tarea conjunta que, de momento, nos está aportando muy buenas sinergias».


Garamond colabora con la FEHT gestionando integralmente el gabinete de comunicación y de contento marketing desde enero de 2017.